Skaidrumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. lapkričio 17 d.

Ši skaidrumo politika apibūdina, kaip mes renkame, naudojame ir saugome informaciją, taip pat kaip veikia mūsų paslauga ir kokiais principais vadovaujamės priimdami sprendimus, susijusius su naudotojais ir paslaugos turiniu.

1. Kas mes esame

Mes teikiame internetines mokymosi paslaugas, skirtas asmenims, norintiems tobulinti savo žinias ir įgūdžius nuotoliniu būdu. Mūsų platforma leidžia naudotojams pasiekti struktūrizuotus kursus, interaktyvias užduotis ir mokymo medžiagą patogiu jiems laiku.

Teikiame paslaugas kaip savarankiška organizacija. Mūsų veiklos principai grindžiami atvirumu, sąžiningumu ir pagarba naudotojų privatumui.

2. Informacija, kurią renkame

2.1. Informacija, kurią pateikiate tiesiogiai

• Registracijos duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas ir slaptažodis
• Profilio informacija, kurią pasirenkate pateikti savanoriškai
• Mokėjimo duomenys, apdorojami per saugius trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus
• Susirašinėjimo su mūsų komanda turinys
• Atsiliepimai, apklausų atsakymai ir komentarai

2.2. Informacija, renkama automatiškai

• Prisijungimo datos, laikas ir trukmė
• Naudojamos įrangos tipas, naršyklė ir operacinė sistema
• IP adresas ir apytikslė buvimo vieta
• Puslapių, kuriuos lankote platformoje, sąrašas
• Mokymosi pažangos duomenys: atliktos užduotys, testų rezultatai, kurso eiga

2.3. Slapukai ir panašios technologijos

Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad užtikrintume tinkamą platformos veikimą, išsaugotume naudotojo nuostatas ir analizuotume naudojimosi įpročius. Galite valdyti slapukų nustatymus naršyklės parametrų skyriuje. Atkreipkite dėmesį, kad kai kurių slapukų išjungimas gali turėti įtakos platformos funkcionalumui.

3. Kaip naudojame surinktą informaciją

Surinktą informaciją naudojame šiais tikslais:

• Paskyros sukūrimui, valdymui ir autentifikacijai
• Mokymosi turinio ir pažangos stebėjimui bei personalizavimui
• Techninių problemų nustatymui ir pašalinimui
• Mokėjimų apdorojimui ir finansinių įrašų tvarkymui
• Informacinių pranešimų, susijusių su paslauga, siuntimui
• Platformos kokybės gerinimui remiantis naudojimo statistika
• Atsakymui į naudotojų užklausas ir pagalbos teikimui

Mes neparduodame, neperduodame ir neatskleidžiame jūsų asmeninių duomenų trečiosioms šalims komerciniais tikslais be jūsų aiškaus sutikimo.

4. Duomenų saugojimas ir apsauga

Jūsų duomenys saugomi tiek, kiek tai būtina paslaugai teikti ir kiek reikalauja taikomi teisės aktai. Duomenų saugojimo laikotarpiai:

• Paskyros duomenys — saugomi visą paskyros galiojimo laikotarpį ir iki 24 mėnesių po paskyros panaikinimo
• Mokymosi pažangos įrašai — saugomi visą paskyros galiojimo laikotarpį
• Mokėjimo įrašai — saugomi pagal taikomus finansinių dokumentų saugojimo reikalavimus
• Susirašinėjimas su pagalbos komanda — saugomas iki 36 mėnesių

Taikome technines ir organizacines apsaugos priemones, skirtas apsaugoti jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo ar praradimo. Tai apima duomenų šifravimą perdavimo metu, prieigos kontrolę ir reguliarius saugumo vertinimus.

5. Duomenų dalijimasis su trečiosiomis šalimis

Tam tikrais atvejais galime perduoti jūsų duomenis patikimiems paslaugų teikėjams, kurie padeda mums teikti paslaugą:

• Mokėjimų tvarkytojai — mokėjimo operacijų vykdymui
• Debesijos paslaugų teikėjai — duomenų saugojimui ir platformos veikimui
• Analizės įrankiai — naudojimosi statistikos rinkimui ir analizei
• El. pašto platformos — pranešimų ir komunikacijos siuntimui

Visi paslaugų teikėjai yra įpareigoti tvarkyti jūsų duomenis tik mūsų nurodymu ir laikantis konfidencialumo reikalavimų. Mes neperduodame jūsų duomenų reklamos tinklams ar panašioms trečiosioms šalims.

6. Jūsų teisės

Jūs turite šias teises, susijusias su savo asmens duomenimis:

• Teisė susipažinti — galite paprašyti informacijos apie tai, kokius duomenis apie jus tvarkome
• Teisė ištaisyti — galite paprašyti ištaisyti netikslią ar neišsamią informaciją
• Teisė ištrinti — galite paprašyti ištrinti savo duomenis, kai tai leidžia teisės aktai
• Teisė apriboti tvarkymą — galite paprašyti laikinai sustabdyti jūsų duomenų tvarkymą
• Teisė į duomenų perkeliamumą — galite gauti savo duomenis struktūrizuotu, mašininio nuskaitymo formatu
• Teisė nesutikti — galite nesutikti su tam tikrų kategorijų duomenų tvarkymu

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis per kontaktinę informaciją, nurodytą šios politikos pabaigoje. Atsakysime į jūsų užklausą per 30 kalendorinių dienų.

7. Paslaugos veikimas ir sprendimų priėmimas

7.1. Turinio valdymas

Platformoje skelbiamas mokymo turinys yra peržiūrimas ir tvirtinamas mūsų komandos. Turinys gali būti atnaujinamas, keičiamas arba pašalinamas, kai tai reikalinga dėl kokybės, tikslumo ar kitų priežasčių. Apie reikšmingus turinio pakeitimus stengiamės informuoti naudotojus iš anksto.

7.2. Paskyros sustabdymas ir panaikinimas

Pasiliekame teisę sustabdyti arba panaikinti naudotojo paskyrą šiais atvejais:

• Naudojimosi sąlygų pažeidimas
• Sukčiavimo ar piktnaudžiavimo paslaugomis įtarimas
• Ilgalaikis paskyros neaktyvumas pagal mūsų nustatytą politiką
• Naudotojo prašymu

Prieš panaikindami paskyrą dėl pažeidimų, paprastai informuosime naudotoją ir suteikiame galimybę pateikti paaiškinimą, išskyrus atvejus, kai situacija reikalauja neatidėliotinų veiksmų.

7.3. Kainų ir sąlygų pakeitimai

Apie paslaugų kainų ar teikimo sąlygų pasikeitimus informuosime iš anksto, ne vėliau kaip prieš 14 dienų, išsiunčiant pranešimą el. paštu arba per platformos pranešimų sistemą. Tolimesnis paslaugų naudojimas po nurodytos datos laikomas sutikimu su naujomis sąlygomis.

8. Nepilnamečiai

Mūsų paslauga nėra skirta asmenims, jaunesniems nei 16 metų. Mes nesąmoningai nerenkame asmeninių duomenų iš vaikų. Jei manote, kad vaikas pateikė mums asmeninę informaciją, prašome susisiekti su mumis — tokią informaciją ištrynsime kuo greičiau.

9. Išorinės nuorodos

Platformoje gali būti nuorodų į išorinius tinklalapius ar išteklius. Mes nekontroliuojame šių svetainių turinio ar privatumo politikos ir neprisiimame atsakomybės už jose pateikiamą informaciją. Rekomenduojame perskaityti kiekvienos lankomos svetainės privatumo politiką.

10. Politikos pakeitimai

Ši politika gali būti keičiama siekiant atspindėti paslaugos pakeitimus, technologijų raidą ar kitus reikšmingus pokyčius. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime el. paštu arba per aiškiai matomą pranešimą platformoje.

Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią politiką. Paskutinė atnaujinimo data visada nurodoma dokumento viršuje.

11. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl šios politikos, savo duomenų tvarkymo ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

• El. paštas: [email protected]
• Telefonas: +370 343 92773
• Adresas: Miško g. 3, 44321 Kaunas, Lietuva
• Interneto svetainė: nexuvrarune.biz